Términos y Condiciones
1. Servicio y responsable
Matchar recomienda oportunidades laborales a mayores de 18 años residentes en Argentina mediante una suscripción mensual. Es operado por MATCHAR. Contacto: programadoresargentina@gmail.com. Atención al usuario: asistente automatizado para consultas frecuentes, disponible las 24 horas en la web y por WhatsApp, y atención personalizada de lunes a viernes de 8:00 a 21:00, hora de Argentina, excepto feriados. Para crear tu perfil debés aceptar estos Términos y la Política de Privacidad, que regula el tratamiento de tus datos; recibirás constancia electrónica y podrás conservar una copia.
2. Tu perfil
Completás tu perfil en la plataforma con información propia, exacta y actualizada, y debés cuidar tus credenciales. No incluyas datos sensibles, antecedentes penales, información personal de terceros o confidencial de empleadores. Nuestro sistema puede normalizar el formato de tus datos sin inventar antecedentes ni alterar sustancialmente tus declaraciones sin confirmación. Conservás los derechos sobre tu contenido y autorizás su uso solo para prestar el servicio.
3. Recomendaciones
El score se calcula con un sistema propio que no utiliza inteligencia artificial y estima la afinidad entre tu perfil y una oferta; puede contener errores y omitir oportunidades. No certifica capacidades ni expresa probabilidades de contratación. No garantizamos empleo, respuesta de empresas o un mínimo de recomendaciones, salvo una prestación expresamente contratada. No publicamos tu perfil ni entregamos tu perfil o score a empleadores. Podés corregir información y pedir revisión humana a programadoresargentina@gmail.com.
4. Postulaciones externas
Matchar no te postula ni contrata en tu nombre. Vos decidís postularte en el canal externo indicado y qué información compartir. Las ofertas pueden cambiar o vencer: verificá su fuente y reportá anuncios sospechosos. La empresa externa responde por los datos que recibe directamente; Matchar mantiene sus responsabilidades por sus propias actuaciones. Las ofertas y materiales conservan los derechos de sus respectivos titulares.
5. Suscripción y precio
Antes de contratar se informarán prestaciones, precio final, moneda, impuestos, primer cobro y renovación. La suscripción requiere aceptación expresa; los cargos recurrentes, autorización de la renovación automática informada. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Recibirás confirmación y comprobante. Un pago rechazado puede suspender el acceso al vencer el período abonado, previo aviso y sin facturar nuevos períodos durante la suspensión. Los aumentos se avisarán con 30 días corridos, sin afectar períodos ya pagados y solicitando nueva aceptación cuando corresponda.
6. Alertas y continuidad
Mientras tu suscripción esté activa, te enviaremos oportunidades por email y WhatsApp. No ingresar a la plataforma o no leer las alertas no suspende ni cancela la suscripción: el servicio se sigue prestando y la renovación autorizada continúa hasta que la canceles. Las alertas dependen de las ofertas disponibles y de su afinidad con tu perfil.
7. Cancelación
Podés cancelar por el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO o a programadoresargentina@gmail.com, sin penalidad, permanencia mínima ni preaviso. Se detendrán las futuras renovaciones y conservarás el acceso hasta finalizar el período abonado. La cancelación voluntaria no genera reintegro proporcional del período en curso, sin perjuicio de los reintegros previstos en el punto 9. Cancelar no elimina automáticamente tus datos, que se conservan según la Política de Privacidad. Cerrar la cuenta, solicitar la eliminación del perfil necesario para prestar el servicio o retirar los consentimientos necesarios también cancela las futuras renovaciones.
8. Arrepentimiento
Podés revocar la contratación paga dentro de los 10 días corridos desde su celebración o la disponibilidad del servicio, lo que ocurra después; si vence en día inhábil, se extiende al siguiente hábil. Utilizá el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO o programadoresargentina@gmail.com. Matchar admite este derecho aunque hayas empezado a usar la suscripción y reintegra íntegramente lo abonado por la contratación revocada. Ambos botones serán visibles y accesibles, sin nuevo registro; solo podrán requerirse verificaciones razonables de identidad. Recibirás el código de solicitud dentro de 24 horas y la constancia correspondiente.
9. Reintegros
Corresponde reintegro si ejercés el derecho de arrepentimiento, ante cobros indebidos o duplicados, si el servicio contratado no se presta por causas imputables a Matchar, si cerramos el servicio con períodos pagos no prestados y en los demás casos previstos por la ley. Podés solicitarlo a programadoresargentina@gmail.com indicando el cobro y el motivo; recibirás constancia de la solicitud y una respuesta fundada. Los reintegros procedentes se realizan por el mismo medio de pago, cuando sea posible, y se gestionan sin demora injustificada.
10. Uso y suspensión
No se permite suplantar identidades, acceder a datos ajenos, vulnerar controles, interferir con el servicio o explotarlo masivamente sin autorización. Podemos suspender cuentas por riesgos o incumplimientos relevantes, de manera proporcionada, informando el motivo y permitiendo revisión cuando sea posible. Las urgencias de seguridad pueden requerir actuación inmediata. La suspensión no impide solicitar baja o ejercer derechos sobre datos.
11. Cambios y cierre
Avisaremos los cambios relevantes con 30 días corridos de anticipación; podés cancelar antes de su aplicación. El aviso no autoriza nuevos cobros o finalidades de datos ni sustituye consentimientos necesarios. Solo exigencias legales o urgencias justificadas de seguridad permiten actuar antes, con explicación y aviso oportuno. Si cerramos el servicio, avisaremos con igual anticipación salvo imposibilidad justificada, detendremos renovaciones y reintegraremos períodos pagos no prestados.
12. Responsabilidad y reclamos
Se aplican las leyes argentinas, incluidas las normas de defensa del consumidor y protección de datos. Matchar responde por sus obligaciones legales y contractuales. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables ni obliga a renunciar a reclamos, autoridades o tribunales legalmente competentes.
Política de Privacidad
1. Responsable
Esta Política se aplica al servicio de suscripción de Matchar, dirigido a mayores de 18 años residentes en Argentina. El responsable del tratamiento es MATCHAR. Podés realizar consultas y ejercer tus derechos escribiendo a programadoresargentina@gmail.com.
2. Datos tratados
Recibimos datos de cuenta y contacto, incluidos tu email y tu número de WhatsApp; el perfil que completás en la plataforma, con experiencia, formación, habilidades, idiomas y preferencias laborales; y, al contratar, la información necesaria de suscripción, pagos y facturación. A partir del perfil generamos datos normalizados, scores de afinidad e historial de recomendaciones, y registramos acciones como guardar o descartar ofertas. También tratamos consultas y mensajes de soporte, constancias de consentimiento y datos técnicos necesarios de sesión, IP, identificador de usuario, dispositivo, navegador y acceso. Los campos obligatorios se identifican en el formulario; omitir información opcional puede reducir la precisión de las recomendaciones.
3. Datos excluidos
No incluyas información personal de terceros, antecedentes penales ni datos sensibles, como salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical o vida sexual. No los usamos deliberadamente para puntuar perfiles. Si los detectamos, restringiremos su uso y gestionaremos su eliminación y la corrección de derivados afectados. Agregar un enlace profesional no autoriza por sí solo a importar información adicional.
4. Finalidades y consentimiento
Usamos los datos necesarios para gestionar tu cuenta, calcular tu afinidad con ofertas y enviarte oportunidades, atender consultas, proteger el servicio y administrar pagos y obligaciones legales. Al crear tu perfil prestás consentimiento expreso e informado para el análisis de tus datos con esa finalidad y para la transferencia internacional descripta en el punto 7; sin esas autorizaciones no podemos crear el perfil ni recomendar oportunidades. Podés retirarlas en cualquier momento: cesarán los nuevos cálculos y envíos, se detendrán las futuras renovaciones y se eliminarán los datos que no deban conservarse. La gestión contractual y las obligaciones legales justifican los tratamientos necesarios restantes. Retirar el consentimiento no afecta tratamientos anteriores realizados lícitamente.
5. Afinidad y revisión
Un sistema propio, que no utiliza inteligencia artificial ni se entrena con tus datos, normaliza tu perfil guardado y lo compara con los requisitos de cada oferta para calcular un score de afinidad. Considera los factores informados al completar el perfil. Los scores pueden equivocarse y omitir oportunidades; no certifican capacidades ni determinan contrataciones. Podés corregir tus datos y pedir revisión humana a programadoresargentina@gmail.com. La revisión abarca la normalización de tus datos y los resultados, sin implicar que cada recomendación se revise previamente.
6. Acceso y proveedores
No publicamos tu perfil, no lo entregamos a empleadores o reclutadores y no vendemos datos ni los cedemos para publicidad. El personal autorizado y los siguientes proveedores acceden solo a lo necesario para sus funciones, bajo las condiciones de confidencialidad aplicables: Supabase (infraestructura, base de datos y copias de seguridad), Gmail de Google (envío y recepción de emails), la API de WhatsApp Business de Meta (alertas y chatbot por WhatsApp), OpenAI (respuestas del chatbot de soporte), Mercado Pago (procesamiento de pagos) y Google Analytics (métricas de uso). Mercado Pago trata los datos de tu medio de pago; Matchar no almacena los datos completos de tus tarjetas. Los usos propios que tenga un proveedor se informarán antes del tratamiento. También podremos comunicar datos por una obligación legal o requerimiento válido. Las empresas a las que te postules externamente responden por los datos que les entregues directamente.
7. IA y procesamiento internacional
Usamos inteligencia artificial de OpenAI solo para dos funciones: el chatbot de soporte, disponible en la web y por WhatsApp, y la conversión de ofertas laborales a un formato estructurado que luego procesa nuestro sistema. El chatbot recibe únicamente los mensajes que le escribís y no accede a tu cuenta, a tu perfil ni a tus datos profesionales; te pedimos no incluir en esos mensajes datos personales innecesarios. La conversión de ofertas no involucra datos de usuarios. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA ni autorizamos a OpenAI a usar los mensajes del chatbot con ese fin. Supabase, Google, Meta y OpenAI pueden alojar o procesar datos fuera de Argentina, incluidos los Estados Unidos, conforme a sus propias condiciones de protección de datos y de conservación. Esa transferencia internacional se realiza con el consentimiento expreso que prestás al crear tu perfil. Podés consultar las condiciones de cada proveedor en su sitio oficial o pedirnos información a programadoresargentina@gmail.com.
8. Cookies, métricas y comunicaciones
Utilizamos cookies y tecnologías necesarias para la sesión, la seguridad y tus preferencias, que se mantienen solo mientras cumplen esa función. Las cookies de Google Analytics, que miden el uso de la plataforma de forma agregada, solo se activan si las aceptás: el aviso de cookies te permite aceptarlas, rechazarlas o elegir cuáles habilitar, y podés cambiar tu elección en cualquier momento desde la configuración de cookies de la plataforma. Pueden durar hasta 2 años, salvo que retires tu aceptación o las elimines antes, y rechazarlas no afecta el servicio. Google Analytics está configurado sin funciones publicitarias. No grabamos sesiones, no incorporamos texto del perfil a eventos analíticos ni usamos seguimiento publicitario o píxeles de apertura de emails. Mientras tu suscripción esté activa, te enviamos oportunidades por email y WhatsApp, además de los avisos necesarios de cuenta, pagos y seguridad. Otros usos, como marketing o investigación con participantes, requerirán información y autorización cuando corresponda.
9. Conservación
Conservamos información solo mientras sea necesaria. Mientras tengas una suscripción activa, conservamos tu perfil para prestar el servicio, aunque no ingreses a la plataforma. Si no tenés una suscripción activa, porque la cancelaste o no la contrataste, y no pediste la eliminación de tus datos, conservamos el perfil de forma protegida durante 12 meses desde el fin del último período abonado o tu último ingreso a la cuenta, lo que ocurra después, para facilitar una eventual reactivación. Te avisaremos 30 días antes de eliminarlo y podés pedir su eliminación en cualquier momento. Los registros técnicos y de soporte, incluidas las conversaciones con el chatbot, se conservan hasta 6 meses desde el evento técnico o el cierre de la consulta, y se eliminan antes cuando dejan de ser necesarios. Los comprobantes, datos de facturación y constancias indispensables se conservan durante los plazos legales aplicables o mientras sean necesarios para un reclamo concreto.
10. Eliminación
Cuando pedís la supresión de tus datos, o al cumplirse los plazos anteriores, eliminamos de nuestras bases de datos tu perfil, tu perfil de matcheo, los datos derivados y el historial, invalidamos las sesiones y cookies de sesión y eliminamos los registros asociados a tu IP o identificador de usuario, dentro de los 5 días hábiles de recibida la solicitud o de cumplido el plazo. Las copias de seguridad se renuevan de modo que los datos eliminados desaparezcan de ellas dentro de los 30 días corridos siguientes; mientras tanto, no se consultan ni se utilizan. Si restauramos un respaldo, antes de habilitarlo volvemos a aplicar las eliminaciones realizadas y verificamos que no se reactiven perfiles, envíos ni cobros. Para ello conservamos, mientras algún respaldo pueda contener esos datos, un registro mínimo con el identificador interno y la fecha de cada eliminación, sin datos del perfil. Los datos que conservan los proveedores se eliminan según sus propios plazos y Matchar no los reutiliza. Solo se conservarán las constancias necesarias para obligaciones legales o reclamos concretos, con uso restringido; te informaremos la causa si impide borrar información.
11. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad y retirar consentimientos a programadoresargentina@gmail.com, aunque no puedas ingresar a la cuenta o no tengas suscripción. Verificaremos tu identidad de manera proporcionada. Atenderemos el acceso dentro de 10 días corridos y la rectificación, actualización o supresión procedente dentro de 5 días hábiles, conforme a la ley. El acceso es gratuito cada seis meses, o antes con interés legítimo; corregir, actualizar o suprimir no tiene cargo. Podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley 25.326, a través de su sitio oficial.
12. Seguridad y cambios
Matchar debe proteger los datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas y accesos restringidos. Ante incidentes, contendremos sus efectos e informaremos sin demora injustificada a afectados si existe riesgo relevante y a autoridades cuando corresponda. Los cambios relevantes se avisarán con 30 días corridos; no habilitan nuevas finalidades sin las autorizaciones necesarias. Solo una exigencia legal o urgencia justificada de seguridad puede requerir actuación anterior, con explicación y aviso oportuno.